济南唐京阀门有限公司

JC35：关注行业动态，聚焦企业风采。各位网友大家好，本网高端访谈栏目“走进宁波优秀品牌企业”这一站来到了奥玛克数控机械有限公司，很荣幸邀请到了公司的韦总受我们的采访。韦总您好！

韦：你好。

JC35：宁波市浙江省的经济中心，有着中国“品牌之都”、“模具之都”等众多称号，这也给宁波地区的机床行业带来了广阔的市场空间，那目前整个产业也是朝着高端化、数控化的方向发展。那我们知道，奥玛克是专业从事高档的数控机床的研发和生产，可以说市场的机遇非常好，能不能给我们介绍一下公司目前的一个基本情况呢？

韦：我们公司呢，虽然今年整个市场的行情不是很理想，但是也同时给我们一个机遇，就是说在这个适合，在产品的研发上面可以做更多的投入，在这个上面我们也推出了一些我们有特色的产品，更符合市场的需求。今年的话，我们总体来说还是根据市场的转变，在做一些新产品的研发。今年主要是做这方面为主。

JC35：我们知道，奥玛克一直以来也非常重视产品的质量和技术含量，生产过程中也是大量的采用了来自美国、德国、日本先进的生产检测设备，目前公司的主营产品有哪些，能不能简单地给我们介绍一下呢？

韦：我们公司呢，在宁波就是说以专业制造斜导轨为主的厂家，我们也是做了十多年了。目前来说产品的定位非常明确，主力打造中高端的斜轨，我们的口号就是“始终如一，精益求精”。这是我们重点做的一个产品的定位。

JC35：我们身后的这款产品具体有什么样的优势和特色呢？能不能具体给我们广大网友介绍一下呢？

韦：可以。身后的这个机床呢是我们自己生产的一个自动送料、自动接料的一个机型。目前呢，这个产品呢就是说对很多企业来说，它可以减少人工，提高产品的效率，降低产品由于切削带来的损耗，减少工序，在这方面呢应该说，也是自动化的一款机床。这款产品呢主要针对一些产品精度加工要求比较高，对自动化有要求的用户，所以我们针对这个客户群体呢做了大量的研发，在这块呢开发出这个系列。除了我们看到的这个型号呢我们还有其他的规格不一，大小不一样的机型，都具备这个功能，都具备自动送料、自动接料的功能。

JC35：可以说这是一款技术含量很高，可以帮助提高生产效率，降低生产成本的这么一款设备。那我们知道，现在在市场上机床行业的竞争也是非常激烈，除了产品的质量之外，售后服务也是客户非常看重的一块方面，那么在售后服务方面，公司具体给了客户怎样的保证呢？

韦：售后服务呢，我们公司一向把它作为非常重要的一块。我们售后服务的话，除了售后，比如设备使用了有故障，来需要我们去维护之外的话，在前期给他真正的服务，在客户没有提出问题的时候，我们都主动地进行售后回访，这是我们这几年做得比较多的一块。在前期客户还没有想到，我们就帮他把问题解决，这是我们要去做的。比如说客户用了七八年或者六七年以后的机床保养做得不是很到位，我们就会主动的在他还没有提出来之前就帮他把问题解决，都在细节这一块。机床使用真正大的问题是没有的，一般都是在一些细小的问题，客户的保养、维护做得不够到位，我们如何协助他把这块呢给他处理好，以免造成后期大的问题。这是我们提倡的一个服务。另外一个服务呢，是我们提供技术服务，因为我们厂家呢在宁波，也比较近。我们依托在宁波这个地方呢，服务周边的客户呢，往往在技术这款投入比较多的。我们定期的话，专业的技术人员上门给客户进行指导，协助他们提高产品的加工效率，发挥设备的性能，尽量发挥设备性能的潜能。

JC35：从刚才韦总的介绍当中，我们可以听到这样一个理念，就是细节决定着成败，无论是售后服务还是产品的研发上，注重客户在生产方面的一些小细节往往是决定成败的关键。未来的话，国内的整个机床行业会向着自动化、数控化，更加高的精密程度发展。公司在这方面有什么样的规划呢？我们刚才在交谈中也谈到了公司新的生产厂房也即将落成，这对公司生产能力的提升也是非常显著的，能不能给我们介绍一下公司未来的发展规划呢？

韦：我们未来的发展呢，也很简单，我们也是结合市场，从产品的角度来说，品质呢是精益求精，不断适应市场的需求，贴近用户的发展，引导我们的客户投入新产品。

JC35：可以说，立足市场的变化，立足客户需求的变化是奥玛克这些年来能够稳扎稳打发展的一个根本因素。那我们相信凭借这样的一个发展理念呢，奥玛克未来在国内机床市场上的表现也一定会非常令人瞩目的。那我们今天也非常感谢韦总能够接受我们的采访，谢谢您。

韦：谢谢。